Politik Konfidansyalite

Altruvia, LLC ("Konpayi an," "nou," "nou menm," oswa "pa nou") pran angajman pou kenbe pwoteksyon solid pou lavi prive itilizatè nou yo.

Politik Konfidansyalite sa a fèt pou ede ou konprann ki jan nou kolekte, itilize, ak pwoteje enfòmasyon ou ban nou epi pou ede ou pran desizyon ki enfòme lè w ap itilize sèvis nou yo.

Lè ou antre sou Sit oswa Sèvis nou an oswa lè ou itilize yo, ou aksepte Politik Konfidansyalite sa a ak Kondisyon Itilizasyon nou yo, epi ou konsanti a kolekte, estoke, itilizasyon, ak divilgasyon enfòmasyon pèsonèl ou jan sa dekri isit la.

"Sit" refere a sit entènèt nou an, ou ka jwenn li nan https://altruvia.app oswa atravè aplikasyon mobil nou an.

"Sèvis" refere a ansanm sèvis Altruvia ofri yo, sa gen ladan jesyon donatè, ranmasman lajan, planifikasyon pwogram, rapò enpak, ak zouti ki jwenn èd entèlijans atifisyèl pou òganizasyon san bi likratif ak òganizasyon ki gen yon misyon, aksesib atravè Sit la oswa aplikasyon nou an.

"Ou" refere a ou menm, kòm itilizatè Sit oswa Sèvis nou an.

Nou kolekte de kalite enfòmasyon: Enfòmasyon Pèsonèl ak Enfòmasyon ki pa Pèsonèl.

Enfòmasyon ki pa Pèsonèl gen ladan done ki pa ka itilize pou idantifye ou pèsonèlman, tankou done itilizasyon anonimize, enfòmasyon demografik jeneral, paj ak URL referans/sòti, kalite platfòm, detay aparèy, ak analitik agreje.

Enfòmasyon Pèsonèl gen ladan non ou, adrès imèl ou, non konpayi ou, enfòmasyon faktirasyon, detay kontak, ak nenpòt lòt enfòmasyon ou bay nou volontèman pandan enskripsyon oswa pandan w ap itilize Sèvis la.

Enfòmasyon kolekte atravè teknoloji: lè w ap itilize Sèvis nou an, nou ka kolekte otomatikman adrès IP ou, kalite navigatè, kalite aparèy, sistèm operasyon, ak URL referans. Cookies ka pèmanan oswa baze sou sesyon. sa nou mete ak sa nou mezire diferan ant aplikasyon nou an, sit maketing nou an, ak paj don piblik nou òganize pou kliyan nou yo; Seksyon III dekri chak nan detay.

Itilizasyon tipik cookies yo gen ladan: sonje sesyon koneksyon; kenbe kont ou an sekirite; estoke preferans itilizatè.

Enfòmasyon ou bay nou: lè ou anrejistre, nou kolekte detay ou soumèt yo (pa egzanp, non, imèl, òganizasyon). Si ou abòne nan yon plan peye, enfòmasyon peman trete atravè pwosesè tyès pati ki sekirize.

Demo pwodwi a: ou ka eseye kèk pati nan Sèvis la san ou pa kreye yon kont. Anvan yon demo kòmanse, nou mande adrès imèl travay ou, epi nou kenbe li ansanm ak evènman kote ou te eseye demo a, lang ou te itilize a, ak si ou te dakò pou resevwa nouvèl ak mizajou nan men nou.

Konfidansyalite Timoun: Sèvis nou an pa dirije a moun ki gen mwens pase 13 an epi nou pa kolekte konsyamman enfòmasyon nan men timoun ki gen mwens pase 13 an. Si nou aprann nou kolekte done sa yo san konsantman paran, nou pral efase yo touswit.

Nou itilize Enfòmasyon Pèsonèl pou bay ak kenbe Sèvis la, trete tranzaksyon ak faktirasyon, reponn a demand ak demand sipò, voye mizajou enpòtan ak kominikasyon administratif, mezire ki jan yo itilize fonksyon yo pou nou ka amelyore yo, epi kenbe Sèvis la fyab ak an sekirite.

Swivi demo a: nou itilize adrès imèl ou bay pou kòmanse yon demo pou nou kontakte ou sou demo sa a. Nou voye nouvèl ak mizajou sou pwodwi a ba ou sèlman si ou te koche bwat la pou dakò resevwa yo, epi ou ka dezabòne nenpòt ki lè.

Nou pa vann, lwe, oswa echanje Enfòmasyon Pèsonèl ou bay tyès pati pou rezon maketing.

Nou pataje Enfòmasyon Pèsonèl sèlman ak founisè sèvis nou fè konfyans ki ede fè sèvis nou yo mache epi ki lye pa obligasyon kontraktyèl konfidansyalite. Founisè sa yo gen ladan founisè òganizasyon, baz done, ak imèl nou yo; pwosesè peman nou yo; Cloudflare AI Gateway ak founisè modèl entèlijans atifisyèl li voye demand yo bay yo; PostHog, Inc. (analitik pwodwi); ak Functional Software, Inc. d/b/a Sentry (dyagnostik erè ak pèfòmans). Chak ka itilize enfòmasyon an sèlman pou ban nou sèvis. Seksyon III dekri sa founisè analitik ak dyagnostik yo resevwa.

Tretman peman: peman sou Sèvis la trete pa Stripe, Inc. Lè yon òganizasyon konekte yon kont labank pou resevwa peman, oswa lè yon donatè fè yon peman sou yon paj don nou òganize, Stripe resevwa done pèsonèl yo bay an rapò ak kont oswa peman sa a epi li trete yo dapre Politik Konfidansyalite Stripe a (https://stripe.com/privacy).

Fonksyon entèlijans atifisyèl: lè ou menm oswa yon moun nan òganizasyon ou a itilize yon fonksyon entèlijans atifisyèl, tèks ki nesesè pou fonksyon sa a trete atravè Cloudflare AI Gateway, ki voye demand lan bay yon founisè modèl entèlijans atifisyèl tyès pati ki pwodui repons lan. Selon fonksyon an, tèks sa a ka gen ladan detay donatè, kontak, ak benefisyè ki soti nan dosye òganizasyon ou. Founisè modèl entèlijans atifisyèl yo ka chanje avèk tan. Nou voye done sa yo sèlman pou bay fonksyon ou ap itilize a, epi nou pa itilize yo pou antrene pwòp modèl pa nou.

Jounal demand entèlijans atifisyèl ak kachè: Cloudflare AI Gateway kenbe jounal demand ak repons pou siveyans operasyonèl. Yo kenbe jounal yo sou yon baz woulman: lè limit jounal la rive, yo efase jounal ki pi ansyen yo an premye. Yo pa kachè repons yo, epi yo pa ekspòte jounal yo nan okenn lòt sistèm.

Yon lis aktyèl chak konpayi ki trete done kliyan pou kont nou, ak sa chak fè, done li manyen, ak kote, pibliye nan https://altruvia.app/subprocessors. Nou mete paj sa a ajou lè nou ajoute oswa ranplase yon sou-trete.

Nou pa antrene modèl entèlijans atifisyèl nou yo sou done ou san konsantman eksplisit ou. Si nou janm mande pou itilize done ou pou rezon amelyorasyon, nou pral jwenn pèmisyon ou an premye.

Nou ka divilge Enfòmasyon Pèsonèl si lalwa egzije l, pou pwoteje dwa legal nou, anpeche fwod, oswa asire sekirite itilizatè yo.

Nou itilize Enfòmasyon ki pa Pèsonèl agreje ak anonimize pou siveye pèfòmans sèvis la, amelyore ofri yo, ak devlope nouvo fonksyon.

Cookies ak estokaj sou aparèy nan aplikasyon an: nou mete cookies ki strikteman nesesè pou otantifikasyon ak jesyon sesyon, pou sekirite, ak pou sonje preferans ou. Pou itilizatè ki konekte ki pa retire yo, nou estoke tou yon idantifyan analitik ki lye evènman analitik pwodwi ak kont ou. Nou pa mete cookies piblisite okenn kote, epi nou pa pataje done cookies pou piblisite.

Analitik pwodwi: pou itilizatè ki konekte nan aplikasyon Altruvia sèlman, nou itilize PostHog, Inc. (Etazini) pou konprann ki jan yo itilize fonksyon yo, pou nou ka amelyore pwodwi a epi ede òganizasyon kliyan yo reyisi. PostHog resevwa paj ak ekran ou gade, evènman itilizasyon fonksyon, metadone navigatè ak aparèy, idantifyan kont ou ak adrès imèl ou, ak òganizasyon ou fè pati. Kontni tèks ak valè atribi eleman nenpòt bagay ou klike yo retire anvan yo voye yon evènman, epi nou pa anrejistre sesyon.

Nou baze sou enterè lejitim nou pou konprann ak amelyore Sèvis la kòm fondasyon pou analitik pwodwi. Ou ka retire ou nenpòt ki lè nan Paramèt → Preferans; kolekte a sispann imedyatman lè ou fè sa, epi Sèvis la rete konplètman fonksyonèl. PostHog, Inc. patisipe nan EU‑U.S. Data Privacy Framework.

Sit maketing: sit piblik nou an nan https://altruvia.app itilize analitik anonim san cookies. Okenn cookies ni lòt estokaj sou aparèy pa mete pou analitik la, okenn idantite pa lye ak yon vizit, epi nou resevwa sèlman kantite agreje paj ak referan.

Paj don piblik: paj don yo, paj evènman yo, ak fòm don entegre nou sèvi pou kont kliyan nou yo pa chaje okenn kòd analitik oswa swivi, epi yo pa mete okenn cookies ni lòt idantifyan. Donatè k ap vizite paj sa yo pa mezire, pa pwofile, epi pa idantifye pa nou. Nou siveye pèfòmans ak fyabilite pwòp enfrastrikti nou, sa gen ladan paj sa yo, pou yo rete rapid ak disponib; siveyans sa a anrejistre sèlman tan demand agreje ki pa idantifye, epi li pa janm idantifye yon vizitè. Detay peman yo antre sou paj sa yo trete pa pwosesè peman nou an epi yo pa janm itilize pou analitik.

Dyagnostik erè: nou itilize Functional Software, Inc. d/b/a Sentry (Etazini) pou resevwa rapò erè ak pèfòmans nan aplikasyon an ak nan enfrastrikti nou, pou nou ka detekte, dyagnostike, ak korije defo. Yo netwaye done pèsonèl anvan yo transmèt yon rapò: rapò yo pa gen ladan kontni mesaj, valè fòm, oswa dosye donatè, epi nenpòt referans a yon itilizatè limite a yon idantifyan kont entèn.

Nou baze sou enterè lejitim nou nan fyabilite ak sekirite Sèvis la kòm fondasyon pou dyagnostik erè. Tretman sa a strikteman nesesè pou opere Sèvis la, yo pa itilize l pou swiv ou oswa pou bati yon pwofil sou ou, epi pou sa li pa sijè a yon dwa retrè.

Demo pwodwi a: pandan w ap itilize yon demo, nou mete yon cookie sesyon ki strikteman nesesè, epi nou mezire itilizasyon fonksyon yo anba yon idantifyan tanporè ki pa gen adrès imèl ou ladan l. Ou ka etenn mezi sa a ak bouton ki parèt anlè demo a.

Nou aplike mezi sekirite estanda nan endistri a, sa gen ladan chifreman pandan transmisyon ak nan repo, epi nou kenbe done chak òganizasyon nan pwòp baz done separe li. Ou konekte ak yon kòd yon sèl fwa voye sou adrès imèl ou; nou ankouraje ou tou pou aktive otantifikasyon de faktè ak yon aplikasyon otantifikatè oswa yon passkey, epi pou dekonekte sou aparèy pataje.

Malgre nou fè efò pou pwoteje done ou, pa gen okenn metòd transmisyon oswa estokaj ki 100% sekirize.

Nou kenbe Enfòmasyon Pèsonèl ou toutotan kont ou aktif epi jan sa nesesè pou bay Sèvis la, satisfè obligasyon legal nou, ak rezoud diskisyon.

Òganizasyon ki itilize Altruvia deside ki enfòmasyon sou donatè, kontak, ak pwogram yo pou yo kenbe. Nou trete enfòmasyon sa yo pou kont yo epi dapre enstriksyon yo; pi bon pou adrese demand sou yo bay òganizasyon konsène a.

Lè yo efase enfòmasyon nan Sèvis la, yo retire yo nan sistèm aktif nou yo touswit. Nou kenbe kopi sekou baz done pou jiska 7 jou pou nou ka refè apre erè, kidonk enfòmasyon efase disparèt nan kopi sekou nou yo nan 7 jou. Si nou janm restore done nan yon kopi sekou, nou re-aplike tout efasman ki fèt apre yo fin fè kopi sekou sa a.

Lè yon òganizasyon efase kont li, efasman an ka anile pandan 72 èdtan. Apre sa, done òganizasyon an efase pou tout tan, epi yo retire l nan kopi sekou nou yo nan yon lòt 7 jou.

Yon òganizasyon ka chwazi pito anonimize done li, sa ki retire pou tout tan detay pèsonèl donatè ak kontak li yo pandan li kenbe dosye ki pa idantifye tankou total don. Anonimizasyon an tou ka anile pandan 72 èdtan anvan li egzekite, epi detay yo retire yo disparèt nan kopi sekou nou yo nan yon lòt 7 jou.

Demo pwodwi a: kont tanporè ki kreye pou yon demo, ak tout sa ou antre ladan l, enkli tèks ou kole ak tout sa ki voye bay fonksyon IA yo, efase otomatikman apre sesyon demo a fini. Adrès imèl ou te bay pou kòmanse demo a rete apa, jan sa dekri nan Seksyon I, jiskaske ou mande nou efase li.

Ou ka konsilte, mete ajou, oswa efase enfòmasyon kont ou.

Ou ka retire ou nan kominikasyon maketing lè w itilize lyen dezabònman nan imèl nou yo oswa atravè preferans kont ou; nou ka toujou voye imèl administratif esansyèl.

Ou ka retire ou nan analitik pwodwi nenpòt ki lè nan Paramèt → Preferans, jan sa dekri nan Seksyon III.

Ou ka mande yon kopi done pèsonèl nou genyen sou ou.

Done analitik nou genyen sou ou efase lè kont ou efase, epi ou ka mande nou efase yo pi bonè lè w ekri nou nan adrès ki nan Seksyon XI.

Si ou te ban nou yon adrès imèl pou kòmanse yon demo, ou ka mande nou efase li nenpòt ki lè lè w ekri nou nan adrès ki nan Seksyon XI.

Sèvis nou an ka gen lyen ak sit entènèt oswa aplikasyon tyès pati. Nou pa responsab pratik konfidansyalite yo epi nou ankouraje ou revize politik konfidansyalite yo.

Nou ka mete Politik Konfidansyalite sa a ajou de tanzantan. Nou pral kominike chanjman enpòtan pa imèl oswa pa yon avi sou Sit nou an omwen 30 jou anvan yo antre an vigè. Mizajou ki pa materyèl antre an vigè lè yo afiche.

Nou kontinyèlman ap konstwi epi amelyore platfòm Altruvia a. Referans sou Sit la (oswa nan materyèl ki gen rapò, demonstrasyon, mesaj, oswa diskisyon sou plan devlopman) a fonksyon, modil, entegrasyon, kapasite entèlijans atifisyèl, analitik, oswa lòt fonksyonalite ka dekri eleman ki (a) nan devlopman aktif, (b) planifye pou lage nan lavni san kalandriye angaje, oswa (c) eksplorasyon epi sijè a reevalyasyon.

Desizyon ou pou antre sou Sit la, kreye yon kont, oswa achte nenpòt plan peye konstitye rekonesans ak konpreyansyon ou ke: (i) nenpòt fonksyonalite nan lavni oswa beta ki dekri pa yon pwomès ni yon garanti livrezon; (ii) kalandriye yo (eksplisit oswa implisit) se sèlman estimasyon epi yo ka chanje; epi (iii) fonksyon yo ka modifye, repriyorize, retade, oswa anile san avi dapre diskresyon sèl nou.

Nou ka, san obligasyon, limite, sispann, deprekye, oswa retire fonksyon (ansanm ak sa ki nan beta oswa ki disponib jeneralman) pou kenbe sekirite, pèfòmans, konfòmite legal, oswa koerans pwodwi. Nou pa responsab pou okenn kou ou fè nan konte sou eleman plan devlopman nan lavni oswa sou disponibilite kontinyèl nenpòt kapasite espesifik, eksepte nan mezi kote yon akò alekri egzekite separeman epi siyen pa toude pati egzije l eksplisitman.

Deklarasyon pou lavni (ansanm ak sa ki sou gwo efikasite, limit otomatizasyon, oswa mezi rezilta) natirèlman enkèten epi yo bay yo sèlman pou rezon enfòmasyon. Rezilta reyèl yo ka diferan anpil.

Kèlkeswa evolisyon pwodwi a, jan nou jere Enfòmasyon Pèsonèl ou toujou gouvène pa Politik Konfidansyalite sa a jan yo amande l de tanzantan.

Yon òganizasyon ka konekte pwòp kont li nan lòt sèvis ak Altruvia. Jodi a sa yo se Google, Microsoft, QuickBooks (Intuit), Salesforce, Mailchimp, Givebutter, ak DocuSign. Lè ou konekte yon kont, nou resevwa pèmisyon aksè ou apwouve sou ekran konsantman founisè a epi nou itilize yo sèlman pou fè sa ou mande, tankou enpòte yon tablo, senkronize dosye, oswa voye yon dokiman pou siyati. Nou pa vann done sa yo, nou pa itilize yo pou piblisite, ni pou antrene modèl entèlijans atifisyèl, epi nou pataje yo sèlman ak sou-trete ki nan lis nan https://altruvia.app/subprocessors ki fè sèvis la mache.

Done itilizatè Google nou aksede: lè ou konekte ak Google oswa lè ou konekte yon kont Google, nou mande adrès imèl ou ak pwofil debaz ou (non). Pou enpòte tablo ak fichye, nou mande pèmisyon Google Drive "drive.file", ki pèmèt nou louvri sèlman Google Sheets ak fichye Drive espesifik ou chwazi ak seleksyonè fichye Google la. Nou pa ka wè lòt fichye ou yo. Nou pa mande aksè kounye a nan Google Contacts ou.

Ki jan nou itilize done itilizatè Google: adrès imèl ou ak non ou idantifye ki kont Google ki konekte. Nou li kontni fichye ou chwazi yo pou nou ka enpòte yo nan, epi kenbe yo senkronize ak, dosye òganizasyon ou nan Altruvia.

Ki jan nou estoke ak pataje done itilizatè Google: done enpòte yo estoke nan pwòp baz done òganizasyon ou a, ansanm ak rès dosye òganizasyon ou a, epi yo kenbe ak efase jan sa dekri nan Seksyon V. Idantifyan aksè nou yo pou kont Google ou estoke chifre. Lè ou dekonekte Google, nou mande Google revoke aksè nou epi sispann itilize koneksyon an. Nou pa pataje done itilizatè Google ak pèsonn eksepte sou-trete ki òganize epi fè Sèvis la mache, jan yo nan lis nan https://altruvia.app/subprocessors, oswa kote lalwa egzije l.

Itilizasyon Limite: itilizasyon ak transfè Altruvia fè bay nenpòt lòt aplikasyon enfòmasyon resevwa nan Google APIs ap respekte Google API Services User Data Policy, sa gen ladan egzijans Itilizasyon Limite yo. Nou itilize done itilizatè Google sèlman pou bay ak amelyore fonksyon ki fè fas a itilizatè pou sa nou konekte Google. Nou pa itilize yo pou piblisite ni vann yo, epi nou pa itilize yo pou devlope, amelyore, oswa antrene modèl entèlijans atifisyèl oswa aprantisaj otomatik jeneralize.

Ou ka dekonekte Google, oswa nenpòt lòt sèvis konekte, nenpòt ki lè nan Altruvia, epi ou ka revize ak retire aksè Altruvia nan pèmisyon Kont Google ou nan https://myaccount.google.com/permissions.

Si ou gen kesyon oswa enkyetid sou Politik Konfidansyalite sa a, tanpri kontakte nou nan support@altruvia.app.

Dènye Mizajou: 8 oktòb 2026