Altruvia

Gjelder fra 15. okt. 2026

Underleverandører

Selskapene som behandler kundedata på vegne av Altruvia for å drifte tjenesten.

Denne oversettelsen er gitt for enkelhets skyld. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, er det den engelske versjonen som gjelder.

På denne siden

Kundeorganisasjonene bestemmer hvilke giver- og kontaktdata de legger inn i Altruvia; Altruvia behandler dem på deres vegne. For å drifte tjenesten bruker vi selskapene nedenfor, og hvert av dem kan bruke dataene kun til å yte tjenesten sin til oss.

Vi oppdaterer denne siden når vi legger til eller bytter ut en underleverandør, og ikrafttredelsesdatoen ovenfor viser når den sist ble endret.

Infrastruktur og tjenestedrift

Disse leverandørene brukes for alle kundeorganisasjoner.

  • Cloudflare, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Hoster og kjører applikasjonen og bakgrunnsjobbene (Workers og Workflows), lagrer opplastede filer (R2) og indekserer dokumenter en kunde laster opp, slik at KI-funksjoner kan søke i dem (AI Search).
    Data det håndterer
    Alle data i tjenesten, herunder giver- og kontaktregistre under overføring og opplastede filer.
    Sted
    Globalt nettverk

  • Neon, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Administrerte Postgres-databaser. Hver kundeorganisasjon har sin egen database.
    Data det håndterer
    Alle registre en kundeorganisasjon lagrer i Altruvia.
    Sted
    USA (Amazon Web Services)

  • Amazon Web Services, Inc. (SES)

    Hva det gjør for oss
    Sender transaksjonelle e-poster og organisasjonens e-poster, for eksempel påloggingskoder, kvitteringer og varsler.
    Data det håndterer
    Mottakerens e-postadresse og navn, samt innholdet i meldingen som sendes.
    Sted
    USA (us-east-1)

  • Amazon Web Services, Inc. (S3 and GuardDuty)

    Hva det gjør for oss
    Skanner opplastede filer for skadelig programvare med GuardDuty Malware Protection for S3 før de gjøres tilgjengelige. En kopi av hver opplastede fil holdes midlertidig i en S3-bøtte for skanningen.
    Data det håndterer
    Filer som brukere laster opp.
    Sted
    USA (us-east-1)

  • Stripe, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Behandler donasjoner og betalinger for kundeorganisasjoner, og vår egen abonnementsfakturering.
    Data det håndterer
    Betalerens navn, e-post, faktureringsopplysninger og betalingsmiddelopplysninger som legges inn i felt hostet av Stripe, samt transaksjonsbeløp.
    Sted
    USA og andre land der Stripe opererer

  • Trigger.dev, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Kjører noen av bakgrunnsjobbene våre, for eksempel importer og planlagte oppgaver.
    Data det håndterer
    Jobbinndata, som kan omfatte registeridentifikatorer og kontaktopplysninger for jobben som kjøres.
    Sted
    Trigger.dev administrert sky

  • PostHog, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Produktanalyse for innloggede brukere av applikasjonen, med mindre brukeren har reservert seg.
    Data det håndterer
    Viste sider, hendelser om funksjonsbruk, enhetsmetadata, kontoidentifikator, e-postadresse og organisasjon.
    Sted
    USA

  • Functional Software, Inc. d/b/a Sentry

    Hva det gjør for oss
    Feil- og ytelsesdiagnostikk.
    Data det håndterer
    Feilrapporter renset for meldingsinnhold, skjemaverdier og giverregistre; en intern kontoidentifikator.
    Sted
    USA

KI-funksjoner

Brukes kun når en kundeorganisasjons brukere bruker en KI-funksjon. Forespørsler går gjennom Cloudflare AI Gateway, som ruter hver enkelt til en tredjeparts KI-modelleverandør. De underliggende leverandørene kan endre seg over tid. Vi trener ikke KI-modeller på kundedata uten organisasjonens uttrykkelige samtykke.

  • Cloudflare AI Gateway

    Hva det gjør for oss
    Ruter KI-forespørsler til modelleverandører og logger dem for driftsovervåking. Logger beholdes fortløpende, og de eldste slettes først når logggrensen er nådd. Svar bufres ikke.
    Data det håndterer
    Prompten for funksjonen som brukes og svaret, som kan omfatte opplysninger om givere og støttemottakere fra kundeorganisasjonens registre.
    Sted
    Globalt nettverk

  • AI model providers (routed via Cloudflare AI Gateway)

    Hva det gjør for oss
    Genererer teksten KI-funksjonene returnerer. Leverandøren for en forespørsel velges av gatewayen og kan endre seg over tid.
    Data det håndterer
    Prompten for funksjonen som brukes, som kan omfatte opplysninger om givere og støttemottakere fra kundeorganisasjonens registre.
    Sted
    Avhenger av leverandøren

Stedssøk

Brukes kun når noen søker etter et sted.

  • KEPTAGO LTD (Geoapify)

    Hva det gjør for oss
    Stedssøk og stedsomriss for geografispørsmålet i programoppsettet og for stedssøket på organisasjonsenheter. Forespørselen sendes fra serverne våre; brukerens nettleser kontakter ikke Geoapify.
    Data det håndterer
    Teksten som skrives inn i et stedssøkefelt, identifikatoren til stedet som velges blant resultatene, og grensesnittspråket. Ingen IP-adresse for personen som søker, ingen kontoopplysninger og ingen giver- eller kontaktregistre. Vi lagrer stedsnavnene, koordinatene og omrissene som returneres.
    Sted
    Kypros; driftet i datasentre i EU, og forespørsler går gjennom Cloudflares globale nettverk

Tilkoblede tjenester

Disse leverandørene behandler data kun når en kundeorganisasjon kobler sin egen konto til Altruvia. Data flyttes mellom Altruvia og leverandøren i den retningen organisasjonen setter opp. Hver leverandør er dessuten selvstendig ansvarlig overfor organisasjonen i henhold til sine egne vilkår.

  • Google LLC

    Hva det gjør for oss
    Pålogging med en Google-konto, og import av Google Drive- og Google Sheets-filene en bruker velger.
    Data det håndterer
    Den tilkoblede kontoens e-postadresse og navn, samt innholdet i filene brukeren velger. Se personvernerklæringen for hvordan Google-brukerdata brukes.
    Sted
    USA og andre land der Google opererer

  • Microsoft Corporation

    Hva det gjør for oss
    Kobler til en Microsoft-konto for å lese OneDrive-filer og for å lese og skrive kalenderhendelser og nettmøter.
    Data det håndterer
    Den tilkoblede kontoens profil, filer, kalenderhendelser og møtedetaljer.
    Sted
    USA og andre land der Microsoft opererer

  • Intuit Inc. (QuickBooks)

    Hva det gjør for oss
    Synkroniserer regnskapsregistre med QuickBooks.
    Data det håndterer
    Kontakter, donasjoner, betalinger og refusjoner.
    Sted
    USA

  • Salesforce, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Synkroniserer kontakt- og donasjonsregistre med Salesforce.
    Data det håndterer
    Kontakter, gaver, kampanjer og faste donasjoner.
    Sted
    Avhenger av kundens Salesforce-konto

  • Mailchimp (Intuit Inc.)

    Hva det gjør for oss
    Synkroniserer e-postmålgrupper og kampanjer med Mailchimp.
    Data det håndterer
    Kontaktnavn, e-postadresser og kommunikasjonspreferanser.
    Sted
    USA

  • Givebutter, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Importerer donasjoner, kampanjer og kontakter fra Givebutter.
    Data det håndterer
    Giveres kontaktopplysninger og gaveregistre.
    Sted
    USA

  • DocuSign, Inc.

    Hva det gjør for oss
    Sender dokumenter til elektronisk signering.
    Data det håndterer
    Signatørens navn og e-postadresse, samt dokumentet som skal signeres.
    Sted
    USA og andre land der DocuSign opererer