Gäller från 15 okt. 2026
Underbiträden
De företag som behandlar kunddata för Altruvias räkning för att driva tjänsten.
Denna översättning tillhandahålls för din bekvämlighet. Om den avviker från den engelska versionen gäller den engelska versionen.
Kundorganisationer bestämmer vilka donator- och kontaktdata de lägger in i Altruvia; Altruvia behandlar dem för deras räkning. För att driva tjänsten använder vi företagen nedan, och var och en får använda data endast för att tillhandahålla sin tjänst åt oss.
Vi uppdaterar denna sida när vi lägger till eller byter ut ett underbiträde, och ikraftträdandedatumet ovan visar när den senast ändrades.
Infrastruktur och tjänstedrift
Dessa leverantörer används för varje kundorganisation.
Cloudflare, Inc.
- Vad det gör för oss
- Hostar och kör applikationen och bakgrundsjobb (Workers och Workflows), lagrar uppladdade filer (R2) och indexerar dokument som en kund laddar upp så att AI-funktioner kan söka i dem (AI Search).
- Data som det hanterar
- Alla data i tjänsten, inklusive donator- och kontaktregister under överföring samt uppladdade filer.
- Plats
- Globalt nätverk
Neon, Inc.
- Vad det gör för oss
- Hanterade Postgres-databaser. Varje kundorganisation har en egen databas.
- Data som det hanterar
- Alla poster som en kundorganisation lagrar i Altruvia.
- Plats
- USA (Amazon Web Services)
Amazon Web Services, Inc. (SES)
- Vad det gör för oss
- Skickar transaktionella e-postmeddelanden och e-post från organisationer, till exempel inloggningskoder, kvitton och aviseringar.
- Data som det hanterar
- Mottagarens e-postadress, namn och innehållet i det skickade meddelandet.
- Plats
- USA (us-east-1)
Amazon Web Services, Inc. (S3 and GuardDuty)
- Vad det gör för oss
- Skannar uppladdade filer efter skadlig kod med GuardDuty Malware Protection for S3 innan de görs tillgängliga. En kopia av varje uppladdad fil lagras tillfälligt i en S3-bucket för skanningen.
- Data som det hanterar
- Filer som användare laddar upp.
- Plats
- USA (us-east-1)
Stripe, Inc.
- Vad det gör för oss
- Behandlar donationer och betalningar för kundorganisationer samt vår egen prenumerationsfakturering.
- Data som det hanterar
- Betalarens namn, e-postadress, faktureringsuppgifter och uppgifter om betalningsmetod som anges i Stripe-värdade fält samt transaktionsbelopp.
- Plats
- USA och andra länder där Stripe är verksamt
Trigger.dev, Inc.
- Vad det gör för oss
- Kör några av våra bakgrundsjobb, till exempel importer och schemalagda uppgifter.
- Data som det hanterar
- Jobbindata, som kan omfatta postidentifierare och kontaktuppgifter för det jobb som körs.
- Plats
- Trigger.devs hanterade moln
PostHog, Inc.
- Vad det gör för oss
- Produktanalys för inloggade användare av applikationen, om inte användaren har valt bort den.
- Data som det hanterar
- Visade sidor, händelser som rör funktionsanvändning, enhetsmetadata, kontoidentifierare, e-postadress och organisation.
- Plats
- USA
Functional Software, Inc. d/b/a Sentry
- Vad det gör för oss
- Fel- och prestandadiagnostik.
- Data som det hanterar
- Felrapporter rensade från meddelandeinnehåll, formulärvärden och donatorregister; en intern kontoidentifierare.
- Plats
- USA
AI-funktioner
Används endast när en kundorganisations användare använder en AI-funktion. Begäranden går via Cloudflare AI Gateway, som dirigerar var och en till en AI-modellleverantör från tredje part. De underliggande leverantörerna kan ändras över tid. Vi tränar inte AI-modeller på kunddata utan organisationens uttryckliga samtycke.
Cloudflare AI Gateway
- Vad det gör för oss
- Dirigerar AI-begäranden till modellleverantörer och loggar dem för operativ övervakning. Loggar sparas löpande, och de äldsta raderas först när logggränsen nås. Svar cachelagras inte.
- Data som det hanterar
- Prompten för den funktion som används och svaret, som kan innehålla uppgifter om donatorer och förmånstagare från kundorganisationens register.
- Plats
- Globalt nätverk
AI model providers (routed via Cloudflare AI Gateway)
- Vad det gör för oss
- Genererar den text som AI-funktionerna returnerar. Leverantören för en begäran väljs av gatewayen och kan ändras över tid.
- Data som det hanterar
- Prompten för den funktion som används, som kan innehålla uppgifter om donatorer och förmånstagare från kundorganisationens register.
- Plats
- Beror på leverantören
Platssökning
Används endast när någon söker efter en plats.
KEPTAGO LTD (Geoapify)
- Vad det gör för oss
- Platssökning och platskonturer för geografifrågan i programinställningen och för platssökningen på organisationsenheter. Begäran görs av våra servrar; användarens webbläsare kontaktar inte Geoapify.
- Data som det hanterar
- Den text som skrivs i en platssökruta, identifieraren för den plats som väljs bland resultaten och gränssnittsspråket. Ingen IP-adress för den som söker, inga kontouppgifter och inga donator- eller kontaktregister. Vi lagrar de platsnamn, koordinater och konturer som returneras.
- Plats
- Cypern; driftas i datacenter inom Europeiska unionen, och begäranden går via Cloudflares globala nätverk
Anslutna tjänster
Dessa leverantörer behandlar data endast när en kundorganisation kopplar sitt eget konto till Altruvia. Data flyttas mellan Altruvia och leverantören i den riktning som organisationen ställer in. Varje leverantör är dessutom självständigt ansvarig gentemot organisationen enligt sina egna villkor.
Google LLC
- Vad det gör för oss
- Inloggning med ett Google-konto samt import av de Google Drive- och Google Sheets-filer som en användare väljer.
- Data som det hanterar
- Det anslutna kontots e-postadress och namn samt innehållet i de filer som användaren väljer. Se Integritetspolicyn för hur Googles användardata används.
- Plats
- USA och andra länder där Google är verksamt
Microsoft Corporation
- Vad det gör för oss
- Kopplar ett Microsoft-konto för att läsa OneDrive-filer samt läsa och skriva kalenderhändelser och onlinemöten.
- Data som det hanterar
- Det anslutna kontots profil, filer, kalenderhändelser och mötesuppgifter.
- Plats
- USA och andra länder där Microsoft är verksamt
Intuit Inc. (QuickBooks)
- Vad det gör för oss
- Synkroniserar redovisningsposter med QuickBooks.
- Data som det hanterar
- Kontakter, donationer, betalningar och återbetalningar.
- Plats
- USA
Salesforce, Inc.
- Vad det gör för oss
- Synkroniserar kontakt- och donationsposter med Salesforce.
- Data som det hanterar
- Kontakter, gåvor, kampanjer och återkommande donationer.
- Plats
- Beror på kundens Salesforce-konto
Mailchimp (Intuit Inc.)
- Vad det gör för oss
- Synkroniserar e-postmålgrupper och kampanjer med Mailchimp.
- Data som det hanterar
- Kontakters namn, e-postadresser och kommunikationspreferenser.
- Plats
- USA
Givebutter, Inc.
- Vad det gör för oss
- Importerar donationer, kampanjer och kontakter från Givebutter.
- Data som det hanterar
- Givares kontaktuppgifter och gåvoposter.
- Plats
- USA
DocuSign, Inc.
- Vad det gör för oss
- Skickar dokument för elektronisk signering.
- Data som det hanterar
- Undertecknarens namn och e-postadress samt dokumentet som ska undertecknas.
- Plats
- USA och andra länder där DocuSign är verksamt